탄성코트 시공 후 두 달이 지났을 때였어요. 처음엔 너무 만족스러웠는데, 어느 날부터 베란다 벽에 이상한 균열이 생기기 시작했어요. 시공 직후에는 깔끔하고 매끈해서 정말 좋았거든요. 그런데 시간이 지나면서 벽면이 갈라지는 걸 보니 속이 상하더라고요.

시공 당시에는 전혀 문제없어 보였고, 영등포구 24평 아파트에 딱 맞는 시공이라고 생각했어요. 그런데 두 달쯤 지나니, 벽면에 작은 비닐처럼 얇은 막이 벗겨지는 것처럼 보이는 거예요. '이거 왜 이러지?' 싶어서 인터넷을 뒤져보니, 이게 탄성코트의 갈라짐 현상이라는 걸 알게 됐어요.

탄성코트 시공 후 자주 발생하는 하자 유형

첫 번째, 도막 갈라짐. 증상은 표면에 균열이 생기고, 코팅층이 얇게 벗겨지는 것처럼 보이는 현상이에요. 주로 시공 후 몇 주에서 몇 달 사이에 발생할 수 있어요. 원인은 도포 시 두꺼운 층을 한 번에 바르면, 표면과 내부의 건조 속도가 달라져 수축 균열이 생기기 때문이에요. 결과적으로 방치하면 물이 스며들 수 있어 곰팡이 발생으로 이어질 수 있어요.

두 번째, 변색 현상. 코팅이 누렇게 변색되거나 얼룩이 생기는 증상이에요. 원인은 주로 자외선에 노출되거나, 시공된 코팅제가 충분히 경화되지 않았을 때 발생해요. 결과적으로 미관상 좋지 않을 뿐만 아니라 코팅층의 기능도 저하될 수 있어요.

세 번째, 물방울 맺힘. 시공 후에도 표면에 물방울이 맺혀 증발되지 않는 경우가 있어요. 원인은 코팅제와 바탕면의 부착력이 부족하여 발생하는 경우가 많아요. 결과적으로 계속 방치하면 코팅층의 내구성이 약해지고 결국 다른 하자로 발전할 수 있어요.

하자 발생 시 단계별 대처 방법

1단계: 우선 현장 사진과 영상을 촬영해서 날짜를 포함한 증거를 확보하는 것이 중요해요. 하자가 발생한 부분을 다양한 각도에서 촬영하면 나중에 문제 발생 시 정확한 자료로 사용할 수 있어요.

2단계: 다음으로 업체에 서면으로 하자 통보를 해야 해요. 카톡이나 문자로 보내되, 구두로만 연락하면 기록이 남지 않아 나중에 증빙이 어려울 수 있거든요. 꼭 서면으로 진행하세요.

3단계: 계약서의 AS 조항을 확인한 뒤, 보험 적용 가능 여부를 점검해야 해요. 이런 점들이 확인되면 보수 일정을 업체와 협의하여 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 해야 해요.

처음부터 하자 없게 하는 방법

계약 단계에서는 계약서에 AS 기간과 범위가 명시되어 있는지 꼭 확인해야 해요. 또한, 시공업체가 보험에 가입되어 있는지도 체크하세요. 이런 작은 준비 하나가 나중에 큰 차이를 만들 수 있어요.

시공 당일에는 바탕면 청소와 이물질 제거가 중요해요. 30~60분 정도 소요될 수 있어요. 균열이나 틈새는 퍼티로 보수하고 1~2시간 건조시키는 것도 필수죠. 프라이머 도포 후 1~2시간 건조시키고 나서 탄성코트를 1차 도포하는데, 이때도 4~6시간 정도 충분히 건조해야 해요. 2차 도포를 마친 후에는 최종 양생까지 24~48시간이 필요하니, 시공 후 2~3일의 대기 시간이 포함된다는 점을 염두에 두세요.

이런 업체라면 AS도 믿을 수 있어요

헬로입주에서는 AS 보장이 되는 업체를 연결해줘요. 보험에 가입된 업체들과 매칭해 주기 때문에, 시공 후 문제가 발생해도 믿고 맡길 수 있어서 마음이 편해요. 시공 전 충분한 상담을 통해 믿을 수 있는 업체를 선택하는 것도 중요한 것 같아요.