탄성코트 시공 후 며칠이 지나자 예상치 못한 문제가 발생했어요. 잘 끝났다고 생각했는데, 벽면에 작은 균열이 생기기 시작한 거예요. 처음에는 큰 문제가 아닐 거라 생각했지만, 시간이 지날수록 갈라짐이 점점 심해졌어요.

탄성코트 시공 후 자주 발생하는 하자 유형

첫 번째, 탄성코트가 갈라지는 현상이에요. 이건 특히 두껍게 도포했을 때 발생하기 쉬워요. 표면과 내부의 건조 속도가 달라서 생기는 수축 균열 때문이에요. 방치하면 도막이 계속 갈라져서 코팅이 무용지물이 될 수 있어요.

두 번째, 코팅이 벗겨지는 현상이에요. 기존의 오염물질이나 이물질이 제대로 제거되지 않고 남아있을 경우, 코팅제가 그 위에 제대로 붙지 못하고 떨어지게 돼요. 이럴 경우 방수 기능이 떨어져서 물이 스며들 수 있어요.

세 번째, 곰팡이 방지 실패예요. 탄성코트는 방수와 곰팡이 방지 기능이 있지만, 시공 시 틈새에 제대로 도포되지 않으면 곰팡이가 자랄 수 있어요. 이 경우 표면의 코팅이 완벽해 보여도 내부에서 곰팡이가 자라는 걸 막지 못해요.

하자 발생 시 단계별 대처 방법

첫 번째로 해야 할 일은 현장의 증거를 확보하는 거예요. 벽면의 갈라지거나 벗겨진 부분을 사진으로 찍어두고, 날짜와 함께 기록해 두면 나중에 업체와의 문제 해결 과정에서 유리하게 작용할 수 있어요.

두 번째 단계는 업체에 하자를 통보하는 거예요. 이때는 서면으로 남기는 것이 중요해요. 카톡이나 문자로 사진과 함께 설명을 보내면 좋고, 구두로만 해결하려고 하면 증거가 남지 않아 나중에 문제가 될 수 있어요.

세 번째로는 계약서의 AS 조항과 보험 적용 여부를 확인하고, 업체와 보수 일정을 협의하는 거예요. 이 과정에서 명확하게 일정을 잡고, 어떤 작업이 필요한지 설명을 들어야 해요.

처음부터 하자 없게 하는 방법

계약 단계에서는 AS 기간과 범위를 계약서에 명시하는 것이 필수예요. 가능한 보험 가입 여부도 확인하는 것이 좋아요. 나중에 문제가 생겼을 때 보장을 받을 수 있거든요.

시공 당일에는 작업자들이 바탕면을 제대로 청소하고 이물질을 제거하는지 확인해야 해요. 1단계 바탕면 청소 및 이물질 제거에는 30~60분이 걸리고, 2단계 균열 및 틈새 퍼티 보수에는 30~60분이 필요해요. 건조 대기 시간을 포함해 전체 작업이 48~72시간 소요되며, 작업자 현장 체류는 3~5시간이에요. 각 단계에서 작업 과정을 잘 지켜보는 것이 중요해요.

이런 업체라면 AS도 믿을 수 있어요

이 문제를 겪고 나서 다음번에는 AS 보장을 우선으로 따졌어요. 헬로입주를 이용해 견적을 받을 때도 그 부분을 확인했는데, 업체 비교가 편하더라고요. 보수나 AS가 확실한 업체를 찾는 데 큰 도움이 됐어요.