같은 벽걸이 에어컨인데 업체마다 5만 원에서 12만 원까지 차이가 나더라고요. 그래서 처음에는 '뭐가 이렇게 다르지?'라는 생각이 들었어요. 결국 한 업체를 선택해 에어컨청소를 맡겼는데, 며칠 후부터 곰팡이 냄새가 다시 나기 시작했어요.

청소 후에는 잘 됐다고 생각했는데, 곰팡이 냄새가 돌아오니까 정말 당황스러웠어요. 이사한 지 얼마 안 돼서 수원시 광교 34평 구축 아파트로 들어왔는데, 에어컨 두 대 모두 곰팡이 문제가 생기다 보니 걱정이 컸죠.

에어컨청소 시공 후 자주 발생하는 하자 유형

첫 번째로, 에어컨청소 후 냄새가 더 심해질 수 있어요. 에어컨 내부의 열교환기나 팬에 곰팡이가 남아 있는 경우, 셀프 분무 청소로는 표면의 오염만 제거되기 때문에 내부 곰팡이 포자가 공기 중으로 더 퍼질 수 있어요. 방치하면 실내 공기 질이 나빠져 호흡기 질환을 유발할 수 있죠.

다음으로, 에어컨 청소 후 줄눈이 들뜨는 현상이 발생할 수 있어요. 이는 기존 줄눈을 제대로 제거하지 않고 새 줄눈재를 부착할 경우, 시간과 함께 수분이 침투하면서 줄눈이 분리될 수 있죠.

마지막으로, 탄성코트 도막이 갈라지는 경우도 있어요. 이는 도포할 때 한 번에 두껍게 바르면 표면과 내부의 건조 속도가 달라서 수축이 발생해 균열이 생기는 것에서 비롯돼요.

하자 발생 시 단계별 대처

하자가 발생했다면, 우선 현장 사진과 영상을 확보하세요. 특히 날짜가 들어간 증거는 나중에 큰 도움이 돼요. 저는 처음에 그냥 넘어갔다가 업체와의 협상에서 수월하지 않았던 경험이 있어요.

그 다음으로는, 업체에 서면으로 하자를 통보해야 해요. 카톡이나 문자로 남기면 나중에 문제가 생겼을 때 증거로 활용할 수 있거든요. 구두로만 하면 나중에 서로 다른 말을 하게 될 수 있더라고요.

마지막으로, 계약서의 AS 조항을 확인하고 보험 적용 여부를 알아보세요. 이후 보수 일정에 대해 업체와 협의하면 돼요. 저는 처음에 이 부분을 놓쳐서 고생했거든요.

처음부터 하자 없게 하는 방법

계약 단계에서 AS 기간과 범위를 명시하는 것이 중요해요. 그리고 업체가 보험에 가입되어 있는지도 확인해야 해요. 이게 나중에 큰 차이를 만든다는 걸 경험으로 배웠어요.

시공 당일에는 각 단계를 잘 확인해야 해요. 1단계 필터 분리와 세척, 2단계 커버와 외관 분해, 3단계 열교환기와 팬 고압 세척, 4단계 항균과 탈취 처리, 5단계 조립, 6단계 시험 가동과 확인까지. 각 단계가 제대로 진행되는지 체크해보세요. 보통 대당 작업 시간은 1~1.5시간 소요되고, 전체 완료 후 30분 환기 뒤 바로 사용할 수 있어요.

이런 업체라면 AS도 믿을 수 있어요

업체 선택 시에는 경험이 풍부하고 리뷰가 좋은 곳을 선택하는 것이 좋아요. 제가 느끼기엔, AS에 대한 확실한 보장을 제공하는 업체라면 믿고 맡길 수 있을 것 같았어요.

저는 요즘 견적 받을 때 헬로입주를 쓰는데, 업체 비교가 편하더라고요. 여러 업체의 평판을 한 번에 확인할 수 있어서, 선택하는 데 큰 도움이 됐어요.