얼마 전 지인한테 소개받은 입주청소 전문가를 만나게 됐어요. 이사할 때마다 청소가 골칫거리였는데, 이번엔 맘 편하게 전문가의 도움을 받으려고요. 서울 송파구 30평 신축 아파트로 이사하기 전이라, 깨끗하게 준비하고 싶었거든요. 그분은 입주청소 업계에서 10년 이상 경력을 쌓은 분이라 기대가 컸어요.

처음 만났을 때 딱 드는 인상이 '아, 이분이라면 믿고 맡길 수 있겠다'였어요. 깨끗하게 정돈된 작업복과 친절한 미소, 무엇보다도 청소에 대한 진심이 느껴지는 대화가 인상적이었어요. 입주청소뿐만 아니라 새집증후군 케어까지 전문적으로 한다기에 여러 가지 궁금증을 풀어보려고 했죠.

Q. 입주청소, 솔직히 꼭 해야 하나요? 새집인데도요?

전문가에게 물어보니까 새집이더라도 입주청소는 필수라고 하더라고요. 겉보기엔 깨끗해 보여도 보이지 않는 먼지가 많대요. 건축 과정에서 생기는 미세먼지나 시멘트 가루가 남아 있을 수 있어서, 그냥 두면 건강에 좋지 않대요. 특히, 아이가 있는 집이라면 더 중요하다고 해요.

그분 말로는 새집증후군이라는 게 생각보다 심각하대요. 아파트를 지을 때 사용된 화학 물질들이 남아서 알레르기를 유발할 수도 있대요. 그래서 입주 전에 반드시 청소를 하고 환기를 잘 시키는 게 중요하다고 강조했어요.

Q. 업체마다 가격 차이가 너무 큰데, 이유가 뭔가요?

가격 차이가 나는 이유는 여러 가지가 있대요. 그분은 먼저 업체의 경험과 사용 장비, 그리고 청소 범위가 다 다르기 때문에 가격이 달라질 수 있다고 설명해줬어요. 특히, 어떤 업체는 기본 청소만 포함하고, 다른 곳은 항균 처리나 새집증후군 케어를 포함하는 경우도 있어서 사전에 잘 확인해야 한다고 했어요.

제가 받은 견적서를 보여주면서 물어봤는데, 송파구 30평 기준으로 22만 원에서 28만 원까지 차이가 났어요. 그분 말로는 청소 인력의 숙련도와 인원 수에 따라도 가격이 달라질 수 있다고 하더라고요. 그래서 업체를 고를 때는 가격뿐만 아니라 어떤 서비스가 포함되어 있는지를 꼼꼼히 살펴보는 게 중요해요.

Q. 항균 처리, 새집증후군 케어 같은 추가 옵션은 진짜 효과 있나요?

항균 처리나 새집증후군 케어는 선택사항이지만, 효과는 확실히 있다고 하더라고요. 특히, 새집증후군 케어는 화학 물질이 많이 남아 있는 경우에 도움이 된대요. 그분은 실제로 케어를 하고 나서 알레르기 증상이 개선됐다는 고객 후기를 들려줬어요. 그래서 가족 중에 민감하거나 피부가 약한 사람이 있다면 고려할 만하다고 했어요.

항균 처리도 유용하대요. 특히 코로나 이후로 더 많은 사람들이 관심을 가진 옵션이라면서, 자신이 경험한 사례를 통해 그 중요성을 강조했어요. 다만, 이런 옵션은 기본 청소 비용에 추가로 들어가기 때문에, 필요성에 따라 결정하면 좋겠다고 조언해줬어요.

Q. 이사 당일 하는 게 좋아요, 전날 하는 게 좋아요?

이 부분도 많이들 고민하는 부분인데요, 그분은 가능하면 전날 하는 걸 추천하더라고요. 왜냐하면 청소 후 충분한 환기가 필요하다고 해요. 새집증후군 케어를 하는 경우에는 특히 더 그렇대요. 그래서 전날 청소를 마치고 충분히 환기한 후에 이사하는 게 건강에도 좋고, 마음도 더 편할 거라고 했어요.

그분이 실제로 청소를 했던 사례를 들려줬는데, 어떤 고객은 이사 당일에 청소를 요청했대요. 그때는 시간이 촉박해서 환기를 충분히 못 시켰고, 결국 새 아파트 특유의 냄새가 남아 있어서 고객이 좀 불편해했다고 해요. 그래서 그분은 항상 전날 청소를 추천한다고 하셨어요.

Q. 청소 중에 집에 있어야 하나요? 작업자를 믿어도 되나요?

입주청소를 맡기고 나서 집에 있을지 고민하는 분들이 많다고 해요. 그분은 신뢰할 수 있는 업체라면 집에 없어도 괜찮다고 했어요. 하지만, 처음 맡기는 업체라면 청소 과정을 직접 보는 것도 좋다고 하셨고요. 그분이 말하길, 직접 청소 과정을 지켜보면 어떤 부분을 집중적으로 청소해야 하는지 알 수 있어서 도움이 된다고 했어요.

그분이 겪은 재미있는 이야기가 있는데, 어떤 고객은 청소를 맡기고 친구들과 여행을 떠났다고 해요. 그런데 돌아와 보니 정말 깨끗하게 청소가 되어 있어서 만족스러웠다고 하네요. 결국, 믿을 수 있는 업체를 찾는 게 가장 중요하다고 강조했어요.

Q. 고객들이 나중에 후회하는 실수, 어떤 게 제일 많아요?

입주청소에서 고객들이 자주 하는 실수는 너무 늦게 청소를 예약하거나, 잘못된 업체를 선택하는 경우가 많대요. 그분은 특히 예약을 늦게 해서 원하는 날짜에 청소를 못 받는 경우가 흔하다고 했어요. 그래서 이사를 계획할 때는 최대한 빨리 청소를 예약하는 게 좋다고 조언해줬어요.

그리고 업체를 잘못 선택해서 여러 번 청소를 받는 경우도 있다고 해요. 그런 경우에는 시간과 비용 모두 낭비가 크다고 했어요. 그래서 입주청소 업체를 선택할 때는 후기나 추천을 꼼꼼히 살피고, 필요한 서비스가 제대로 포함되어 있는지 확인하는 게 중요하다고 강조했어요.

인터뷰를 마치고 나서 생각해보니, 입주청소는 그냥 청소가 아니라 건강과 직결된 중요한 과정이더라고요. 이분처럼 믿을 수 있는 업체를 찾는 게 제일인데, 헬로입주 같은 플랫폼을 통해 다양한 업체의 정보를 비교해보는 것도 좋은 방법인 것 같아요.

제가 인터뷰한 전문가의 조언을 바탕으로, 입주청소를 고려하는 분들에게 필요한 정보를 제공할 수 있어 기뻐요. 여러분도 입주청소를 통해 새로운 집에서 건강하고 쾌적한 시작을 하길 바라요!